Perkukuh perkhidmatan awam melalui konsep "Agenda Pilihan"

Berita Harian - 1.11.2011
KUALA LUMPUR: Perkhidmatan awam negara boleh ditingkatkan dengan memperkukuhkan konsep 'agenda pilihan' rakyat, iaitu menyediakan perkhidmatan berlandaskan kehendak dan permintaan pelanggan, kata Timbalan Perdana Menteri, Tan Sri Muhyiddin Yassin.
Dalam era modernisasi penyampaian perkhidmatan awam, isu mengenai keanjalan dalam memberikan perkhidmatan dan memberikan pilihan kepada pelanggan atau rakyat adalah prasyarat utama dalam menghayati pilihan dan aspirasi mereka.

"Kita tidak menyangkal bahawa satu lagi cara untuk memperkasakan perkhidmatan awam ialah dengan memasukkan elemen pilihan ke dalam perkhidmatan awam," katanya ketika berucap merasmikan Persidangan Perkhidmatan Awam ke-17 di Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN), di sini, hari ini.

Persidangan dua hari bertajuk "Masa Depan Perkhidmatan Awam: Peluang dan Cabaran" itu dihadiri 350 penjawat awam, termasuk 20 dari luar negara antaranya Singapura, Tanzania, India dan Filipina. - BERNAMA

1.4 juta kakitangan awam dijangka terima kenaikan sehingga 5 peratus.

Ayer Keroh: Kira-kira 1.4 juta kakitangan perkhidmatan awam dijangka menerima kenaikan gaji tahunan sehingga lima peratus mulai tahun depan.

Ketua Setiausaha Negara, Datuk Seri Dr Ali Hamsa, berkata skim gaji kakitangan awam yang masih dalam kajian itu bakal merentasi semua peringkat.

Kita perlu berhati-hati melihat skim perkhidmatan awam ini supaya tiada siapa yang tertinggal. Kita mahu formula menang-menang untuk semua," Ali Hamsa, Ketua Setiausaha Negara Katanya, laporan Suruhanjaya Khas Mengkaji Transformasi Perkhidmatan Awam yang akan menamatkan penilaian pada 31 Disember ini akan turut diambil kira.
“Proses penilaian semula skim gaji itu sudah bermula, namun penelitian secara mendalam hanya akan dilakukan tahun depan,” katanya.
Kejayaan itu sekali gus melayakkan masing-masing membawa pulang wang tunai RM300,000, trofi dan sijil penghargaan.  
Mengulas lanjut, Ali berkata, antara fokus utama dalam kajian itu adalah melihat semula skim kenaikan gaji tahunan bagi kakitangan yang sudah mencapai tahap gaji terakhir mengikut kategori masing-masing. “Kita akan melihat semula perkara itu termasuk mungkin menetapkan tempoh lebih panjang supaya gaji kakitangan akan terus naik. “Jika mereka mencapai tempoh untuk kenaikan pangkat, ia akan lompat kepada gred lain dan kenaikkannya juga akan diteruskan lagi,” katanya. Ali berkata, kerajaan berharap akan dapat mewujudkan formula skim gaji menang-menang bagi setiap kakitangan khususnya penjawat pelaksana yang meliputi 80 peratus daripada keseluruhan sektor itu. “Kita perlu berhati-hati melihat skim perkhidmatan awam ini supaya tiada siapa yang tertinggal. Kita mahu formula menang-menang untuk semua kerana memahami kos sara hidup semakin meningkat,” katanya. “CUEPACS menyambut baik cadangan KSN itu, tetapi masih berharap kerajaan dapat mempertimbangkan beberapa cadangan CUEPACS sebelum ini, khususnya berkaitan tangga gaji golongan itu mengikut tempoh kerja mereka,” katanya.

Nota: artikel ini telah diedit bagi tujuan pembelajaran dan penyampaian maklumat bagi ILP Labuan sahaja